Влиятельные друзья могут повысить продажи бренда

Влиятельные друзья могут повысить продажи бренда

Выгодно не только задействовать клиентов-пропагандистов и бренд-блоггеров, но и заводить влиятельных друзей в блогосфере. В этом убедился предприниматель Шейн Мак-Квейд, который изобрел рюкзак Voltaic Backpack со встроенными солнечными батареями, предназначенными для того, чтобы заряжать электронные устройства в походе или во время поездок. По сообщению журнала Fortune, Мак-Квейд попросил своего друга — автора блога о защите окружающей среды Treehugger — написать о Voltaic Backpack. Уже через несколько часов после того, как в Treehugger был упомянут этот продукт, о нем заговорили в других популярных блогах, и «количество заказов резко выросло».

Мак-Квейд сообщил журналисту Fortune: «Мы думали, что этот ход станет подготовкой к выходу на рынок, а он и стал этим выходом. Блог — идеальный канал для маркетинга слухов». И это действительно так.

Журналисты находят сюжеты и информацию в слогах

Журналисты находят сюжеты и информацию в слогах

Несмотря на опасности блогосферы, PR-специалисты не могут позволить себе игнорировать ее. Например, организации без собственного онлайн-дневника упускают важную возможность общения с журналистами из печатных, эфирных и электронных СМИ, ищущими деловые новости в блогах.

Согласно ежегодному опросу Euro RSCG Magnet и Колумбийского университета, более половины опрошенных сотрудников СМИ (51%) сообщают, что регулярно используют блоги, и 28% просматривают блоги в поиске материалов для ежедневных репортажей. А 70% журналистов, читающих блоги, говорят, что ищут там сюжеты, собирают данные, факты, находят источники информации и свежие новости.

Значимость Интернета как источника новостей для публики тоже возрастает. Как пишет TimesOnline, в исследовании Carnegie Corporation сообщается, что люди в возрасте от 18 до 34 лет все чаще узнают о происходящем в мире именно из Сети. А 44% респондентов изучают онлайн-новости по крайней мере раз в день, тогда как газеты ежедневно читают лишь 19%6. Прочитать остальную часть записи »

Программа Paybloggers фирмы Marqui

Программа Paybloggers фирмы Marqui

У вас нет клиентов-пропагандистов, бренд-блоггеров или влиятельных друзей, готовых писать о вашей компании и ее продукции лишь ради интереса, из лояльности к бренду или по дружбе? Это не проблема. Существует способ гарантированно добиться того, чтобы блоггеры писали о вашей организации, и тем самым вызвать интерес к ней в блогосфере: заплатите им.

Впервые столь неоднозначный подход применила компания по производству компьютерных программ Marqui, начав в декабре 2004 года программу Paybloggers, которая увенчалась успехом. Как сообщается на сайте компании marqui.com, а также в изданиях Forbes и BusinessWeek, Marqui заключила с двадцатью блоггерами контракты на три месяца. Компания обязывалась выплачивать каждому из них 800 долларов в месяц за еженедельные отзывы о ней, как положительные, так и отрицательные. Чтобы избежать обвинений, Marqui поставила условие: эти 20 блоггеров должны разместить на своих сайтах логотип с указанием, что компания платит им за написание этих постов о ней. Прочитать остальную часть записи »

И хорошие и плохие деловые новости живут в блогах вечно

И хорошие и плохие деловые новости живут в блогах  вечно

Теперь блоги позволяют мгновенно сообщать деловые новости компании, и хорошие и плохие, всему миру благодаря усилиям миллионов «народных журналистов», которые, в отличие от репортеров из традиционных СМИ, не связаны профессиональными и этическими обязательствами. Блоггерам не нужно защищать журналистскую репутацию и добиваться карьерного роста, и ничто не мешает им намеренно или ненамеренно распространять ничем не подкрепленные слухи, ложь, диффамационные заявления о людях и организациях, агитировать за любое дело, в котором они кровно заинтересованы, в некоторых случаях даже наносить непоправимый урон репутации компании и ее руководителей, а также подрывать веру инвесторов в стабильность того или иного бизнеса.

В отличие от вынужденных соблюдать некоторые этические ограничения журналистов из традиционных СМИ, блоггеры могут сколько угодно поливать грязью какую-нибудь компанию по заказу ее беспринципных конкурентов; притом нельзя отследить, кто профинансировал антирекламную акцию. Прочитать остальную часть записи »

Как СЕО может переубедить критиков благодаря своей откровенности

Как СЕО может переубедить критиков благодаря  своей откровенности

В упомянутой статье Шварц написал: «Крайне нуждаясь в активном содействии высших руководителей и в их понимании, участники отрасли и ваши сотрудники оценят и запомнят вашу откровенность. А вы сами будете удивлены тем, сколько полезных вещей можете у них узнать».

Подтверждением тому служит СЕО, который в своем блоге успешно пообщался с потенциальным клиентом, открыто выражавшим недовольство, и переубедил его. Несомненно, такая готовность пойти навстречу критику и откровенность произвели впечатление на многих других клиентов компании, нынешних и потенциальных, а также на прочих читателей.

Дело было так. Робин Хоппер, президент и СЕО компании iUpload, ведет внешний блог iUpload InSights (hopper. iupload.com), доступный третьим лицам, в том числе нынешним и потенциальным клиентам организации.

В посте под названием «Ликбез по отношениям с потенциальными клиентами» Хоппер рассказал о жалобах одного из них и, что еще важнее, о том, какие меры принял сам в качестве СЕО: он лично связался с тем человеком, признал недоработки в общении, принял меры по их устранению и решил еще несколько реальных проблем, указанных его собеседником. Прочитать остальную часть записи »