Определите общую цель своего корпоративного блога

Определите общую цель своего корпоративного  блога

Успешные бизнес-блоги обычно являются узкотематическими, и чаще всего такой онлайн-дневник ведет один человек. Если во время самостоятельной проверки команда по управлению блогами определит, что, занимаясь блоггингом, ваша организация должна преследовать несколько целей, передавать разные сообщения и взаимодействовать с несколькими аудиториями, то вам, вероятно, имеет смысл завести больше одного бизнес-блога.

Вот самые распространенные причины внедрения программы бизнес-блогов.

1. Чтобы показать, что у организации есть человеческое лицо и она готова к общению.

2. Чтобы представить СЕО и других старших руководителей как передовых мыслителей и компетентных поставщиков информации о компании, отрасли и деловом сообществе вообще. В ходе одного опроса 61% организаций, ведущих бизнес-блоги, заявили, что используют эту технологию в основном для демонстрации передового мышления.

3. Чтобы придать теплоту образу СЕО, показать, что он обычный человек с обычной манерой общения, дружелюбный и открытый. Прочитать остальную часть записи »

Бизнес-блоги нужны не каждой организации

Бизнес-блоги нужны не каждой организации

С помощью постоянно обновляемого содержательного бизнес-блога с умело подаваемой информацией компания может очень эффективно создавать своим руководителям имидж передовых мыслителей отрасли, заручаться доверием потенциальных клиентов и деловых партнеров, вести продуктивный диалог с клиентами и другими важными для компании людьми и организациями, укреплять отношения со СМИ, повышать узнаваемость брендов и развивать отношения с влиятельными лицами в блогосфере и за ее пределами.

Однако это не значит, что блог необходим каждой организации. Да и не каждой он подойдет. Напротив, блого-сфера — крайне рискованная среда для бизнеса: здесь на каждом шагу таится опасность юридической ответственности и других неприятностей, которые могут обойтись компании очень дорого. Поэтому не спешите заводить бизнес-блог. Сначала обязательно подумайте, подходит ли он вашей фирме, или все его потенциальные выгоды будут незначительны по сравнению с возможной юридической ответственностью и другими рисками, а также затратами на оплату труда (финансовыми) и внедрение технологий (финансовыми и временными). Прочитать остальную часть записи »

Указания, помогающие ограничить ответственность

Указания, помогающие ограничить ответственность

Блоггинг — относительно новая технология, и она только начинает завоевывать мир корпораций. Поэтому те, кто имеет дело с блогами, столкнулись с целым рядом задач и трудностей, незнакомых пользователям Интернета, инт-ранета, электронной почты и систем мгновенного обмена сообщениями.

Технология блоггинга все еще развивается, а ее юридические аспекты пока слабо формализованы, равно как и общие принципы использования блогов на рабочих местах. Поэтому по большей части книга состоит не из жестких требований, а из рассказов о лучших приемах, которые помогут вам активно управлять использованием блогов, их содержимым и технологической базой и таким образом снизить риск юридической ответственности сотрудников и работодателей, возникающий из-за блогов.

Эта книга — общее руководство. Она не содержит советов по юридическим вопросам или заключений по технологиям и безопасности. Невозможно предусмотреть все ситуации, проблемы или вопросы, которые способен породить блоггинг. Прочитать остальную часть записи »

Взвесьте все «за» и «против»

Взвесьте все «за» и «против»

Блоггинг может вас погубить. Раньше, когда у нас возникала проблема, о ней рассказывали в СМИ. А сейчас Интернет реагирует гораздо быстрее, безжалостнее, и его невозможно контролировать. Брюс Т. Блайт, СЕО компании Crisis Management International, из статьи в издании Marketing Wharton’

Если компания еще не научилась контролировать то, как сотрудники используют электронную почту, системы мгновенного обмена сообщениями и Интернет в целом, блоги поставят ее перед рисками, грозящими большими убытками. Неуправляемые веб-логи опасны для активов, репутации и будущего организации. Если фирма не составила стратегические правила блоггинга, не описала регулирующие его принципы и процедуры и не контролирует их выполнение постоянно, ей грозят многочисленные беды, в том числе раскрытие коммерческой тайны и конфиденциальной информации, утечка данных, антиреклама, ухудшение репутации и позор, судебные иски и штрафы за нарушение нормативных требований и правил безопасности, включая публикацию спамовых комментариев и атаки сплогов (спамовых блогов), снижение производительности персонала. Прочитать остальную часть записи »

Начните с четкой цели: зачем вам блог?

Начните с четкой цели: зачем вам блог?

Есть множество потенциальных клиентов, которые подыскивают партнеров и надеются на выгодные сделки. И можете не сомневаться: пока вы медлите, ваши конкуренты вовсю охотятся за новыми идеями в блогах.

BusinessWeek

Так как блоггинг — простое, недорогое и потенциально эффективное средство деловой коммуникации, у вас может возникнуть соблазн без оглядки броситься в блогосферу. Но не спешите. Прежде чем последовать примеру тех 4% крупных американских корпораций, которые успели завести внешние блоги, найдите время на то, чтобы оценить риски и выгоды, к которым приведет такой шаг, и разработайте стратегический подход к составлению и реализации своей программы блоггинга.

Правило для блогов №9. Стратегическое управление блогами начинается с постановки четкой цели. Иными словами, для чего ваша организация хочет завести блог?